O que aconteceu
Comprei um corretor presencialmente na Make Bela ontem. Por fora, a embalagem parecia normal, mas quando abri, percebi que por dentro ela já estava violada e o produto estava sujo.
Além disso, percebi que tinha escolhido a cor errada e voltei à loja para tentar fazer a troca. Porém, a funcionária se recusou a trocar justamente porque a embalagem estava violada. Expliquei que eu não tinha sido responsável por abrir ou violar a embalagem e que o produto já estava assim quando comprei, mas mesmo assim não quiseram resolver.
Gostaria que a Make Bela verificasse o ocorrido e realizasse a troca do produto, já que ele já estava nessas condições quando foi comprado.