O que aconteceu
Loja não efetua troca de itens.
Comprei por engano um item errado de maquiagem e voltei no dia seguinte pra trocar e não trocaram.
Não há nenhum informativo informando que não faz troca desse tipo de coisa.
Se a loja é dedicada pra esses itens sendo quase 50% da loja com produtos de maquiagem, devia ao menos ter um informativo.