Furadeira com barulho - assistência técnica informa que é normal fazer barulho

Bom dia! Comprei uma furadeira makita modelo hp1630, no primeiro mês a furadeira trabalho de uma forma ótima, com potência e silenciosa. A partir no 2 mês fui furar uma parede e quando estava usando a furadeira fez um barulho alto e estranho e começou a fazer muito ruído. Logo depois testei e a mesma fazia ruído muito alto e perdeu mais de 50% da potência. Levei na assistência técnica e a resposta foi que o produto estava sem Lubrificação. Em menos de 1 mês, sendo que tinha realizado no máximo uns 10 furos em madeira. Achei estranho pois a mesma continua fazendo ruído acima do normal ( considerando o ruído do primeiro mês ), perdeu totalmente o impacto e as vezes tem cheiro de equipamento queimado. As vezes nem parede de alvenaria ela fura! Quando comprei uma ferramenta da marca Makita, paguei mais caro que a média do mercado pois esperava um produto diferenciado e uma rede de assistência técnica credenciada de qualidade.