O que aconteceu
Fiz uma compra de um martelete da makita pela confiança que tenho na marca e vários produtos que ele usa. Fez um ano em agosto que fiz a compra e para nossa surpresa em setembro o produto começou apresentar defeito.
Aquecimento Rápido, broca soltando e vazamento do óleo lubrificante.
Gostaria de uma solução na marca.
Número da nota fiscal: *****
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4Interações da reclamação
Makita Ferramentas Elétricas respondeu
29/10/2026 às 14:12
Prezada Sra. Tamara,
Agradecemos a oportunidade de analisar sua manifestação.
Após contato direto com a consumidora, prestamos os esclarecimentos necessários e adotamos as providências cabíveis para o atendimento do caso, que segue sendo acompanhado pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor em conjunto com a assistência técnica autorizada.
Permanecemos acompanhando o atendimento até sua conclusão e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Makita
0800 019 2680