MAKOTO AUTOMÁTICOS

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Rio de Janeiro - RJ

15/01/2026 às 12:31

ID: 237771871

Em Janeiro de 2025 procurei essa loja para fazer o câmbio veículo Honda Civic ,combinamos valor ,prazo de entrega do serviço, enfim.
Deixamos o carro lá dia 21/01/25 pq ele disse que de 4 dias a uma semana o carro ficaria pronto e seria o prazo pq ,passaria no cartão o valor de 8.000,00
O carro foi entregue em Março.
Desde então já voltei lá umas 12 vezes com o mesmo defeito no câmbio.
Estou somente com a nota de serviço já pedi a nota fiscal.pir diversas vezes e até agora nada .
Sem contar que ao fazermos outro serviço de mecânica , com o nosso mecânico de confiança,foi reparado de estava faltando a barra estabilizadora,total falta de comprometimento, e outras vezes que voltou ,faltou outras peças.
Carro barulhento,cheio de fios soltos,TBI só encaixado,sem contar a sujeira que o carro vem,graxa, óleo por todas partes do veículo ,uma lambança precisamos tirar essa loja do mercado pois já vi aqui que tem outras reclamações,depois de tantas idas e vinda , a última foi agora final do ano prontos para viajar ,pedal.perdeu a força , ré não entrava, prejuízo financeiro ,por várias vezes tivemos que alugar um veículo pq ficamos com medo de por nossa família dentro.
Estamos acionado juridicamente.
Pq o carro está totalmente destruído,virou uma caixa de Pandora cada dia ,um evento novo.
Estamos nos organizando, obrigatoriamente para trocar de carro devido , tanta destruição que foi feita no veículo.
Vou brigar para ter meu dinheiro de volta ,pq é uma [Editado pelo Reclame Aqui] o que ela fazem com o cliente,vamos a procura de um serviço ,e nos deparamos com um problema que pode até causar um acidente. Alguém mais [Editado pelo Reclame Aqui] quiser entrar em contato *****.