MAKOTO AUTOMÁTICOS

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Rio de Janeiro - RJ

19/02/2025 às 23:53

ID: 210393433

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Péssima empresa. Paguei antecipado o valor integral para o reparo do câmbio 8.*******,00, o prazo de entrega era de 7 dias e o administrador da empresa prometeu que o câmbio ficaria em perfeitas condições e sem trancos. Meu carro ficou quase quatro meses na oficina, a empresa deu diversos prazos e não cumpriu. Por fim me entregaram o carro dizendo que tinham resolvido o problema ao ir para casa percebi que o carro estava com trancos, vazando óleo de câmbio, o carro não passa a quinta marcha, tive que parar o carro no meio de uma via de alto trafego porque o carro saiu uma fumaceira do câmbio. Informei ao administrador da empresa o ocorrido. Pedi para devolver o dinheiro e falaram que não vão devolver e que tudo o que deviam fazer foi feito. Como? Se prometeram que o cambio ficaria em perfeitas condições e o carro não pode nem andar. Ou seja fiquei quatro meses sem carro, perdi 8.*******,00 mais outras despesas e ainda continuo com o carro com defeito no câmbio. Pude observar que o problema não é só incapacidade técnica em resolver o problema, mas também desorganização e até mesmo em pelo menos três ocasiões tentaram me enganar. Absurdo, péssimo serviço.