MAKOTO AUTOMÁTICOS

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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2025 às 20:04

ID: 214295885

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Em julho de 2024, levei meu veículo Hyundai HB20X à Makoto Automáticos, no Rio Comprido, para reparo da caixa de marcha. A oficina se apresenta como especializada nesse tipo de serviço, mas infelizmente minha experiência foi extremamente frustrante. O serviço, que inicialmente seria entregue em uma semana, se estendeu por meses, com cobranças adicionais, retorno do defeito, promessas não cumpridas e, por fim, abandono do veículo em via pública.

Durante o período, o carro passou por desmontagens, ficou exposto à chuva, sofreu furto de peça e agravamento do problema inicial. Tentei resolver amigavelmente, mas nunca recebi nota fiscal, tampouco solução definitiva.

A situação gerou enormes prejuízos pessoais e profissionais, e ainda estou lidando com as consequências.