Coladeira de borda 3 grupos

Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 12:16
ID: 247757381
Venda de máquina fora da especificação
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:12
Olá!
Agradecemos o contato e a preferência por nossa marca. Nosso compromisso, daqui em diante, é garantir total clareza e agilidade na solução de qualquer pendência.
Informamos que já realizamos contato via WhatsApp e repassamos todos os trâmites necessários para a conclusão do seu atendimento.
Seguimos acompanhando o caso junto às partes responsáveis para que a situação seja finalizada da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Equipe suporte técnico.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 12:28
Conforme código de defesa do consumidor
Artigo 35
Já mandei as opções
Vcs optam em remover a máquina
Ela está aqui apenas ocupando espaço
Não está em uso mesmo porque não foi finalizada a regulagem
Sendo assim não deram suporte necessário
Peço apenas que se cumpra com estorno do valor que gastei com os fretes e retirem sua máquina e prossigam em seguida com a revenda os trâmites finais
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:07
Estão sempre dispostos a resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10