Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

21/04/2023 às 00:59

ID: 163301659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma coladeira de borda cbc maksiwa, apos 1 ano de uso moderado, tiver problemas no coleiro procureia a loja que me encaminhou para empresa, maksiwa nunca foi solicita em tentar me ajudar resolver o problema e olha que tenho varias maquinas da marca, me mandaram o passo a passo tentei algumas vezes ate que me mandaram um contato, de um outro marceneiro fiquei pensando uma marca como Maksiwa nao ter umas 3 pessoas da lojas que vende as maquinas, o cara nunca apareceu, ainda ficou bravo quando disse que abrir uma reclamaçao, a empresa tambem nao gostou quando disse ia fazer, uma maquina de 12,******* (doze mil Reais) parada sem uso, sabe nao sei o que fazer, era uma visita técnica paga, sem soluçao,maksiwa nao respalda ..

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Resposta da empresa

24/04/2023 às 09:39

Olá!

Agradecemos o seu contato e, já o acionamos pelo WhatsApp; entendemos os problemas de comunicação que ocorreram e, nosso técnico local já está em contato com vocês para o agendamento da visita técnica.

Atenciosamente.

Suporte técnico Maksiwa.