Esquadrejadeira não corta chapas grandes corretamente, causando frestas
Resolvido
Bento Gonçalves - RS
03/03/2026 às 18:19
ID: 242227667
Boa tarde
Comprei uma ESQUADREJADEIRA 2900 MM COM EIXO INCLINÁVEL. A mesma não corta reto chapas maiores, apenas pequenas peças.
Peças maiores deixam uma diferença no inicio e fim do corte, deixando frestas quando instalado como painéis.
Se tivesse de posse desta informação quando compramos, não geraria tamanha frustração.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:22
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a situação relatada.
Para que a esquadrejadeira realize cortes precisos, principalmente em chapas maiores, é muito importante que a máquina esteja corretamente nivelada, alinhada e com todos os ajustes de esquadro devidamente regulados, além da mesma estar chumbada no chão, a mesa móvel deve estar em paralelismo entre o disco e as guias. Qualquer pequeno desalinhamento nesses pontos pode gerar diferença entre o início e o final do corte em peças maiores.
Informamos também que o equipamento não possui entrega técnica embutida no valor de aquisição. No entanto, com o objetivo de auxiliá-lo da melhor forma possível, vamos realizar o agendamento de uma visita técnica para verificação e regulagem da máquina.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico Maksiwa.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 20:11
Empresa envio técnico que constatou defeito de fábrica e prontamente ajustaram . Agora máquina está funcionando perfeitamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8