Compra não entregue, contato difícil e rastreio errado!

Não respondida
Campos do Jordão - SP
01/02/2025 às 22:49
ID: 208843079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de janeiro fiz uma compra no site Malba Embalagens, recebi e-mail de confirmação de pagamento da operadora, e no site falava que eu iria receber um e-mail com os dados da compra, o que nunca ocorreu!
Passados alguns dias e sem receber nenhum e-mail, eu tentei entrar em contato com a empresa por e-mail, porém todos voltaram. Tentei ligar no telefone do site, mas diz que o mesmo está programado para não receber chamadas.
No whats app até respondem, mas dizem que irão verificar e não respondem mais. Na última quinta-feira eu entrei em contato por whats app e reclamei que ninguém confirma o andamento do ******, dai me passaram um rastreamento, porém hoje ao rastrear consta o pacote entregue em Brasília, e eu estou no interior de São paulo, ou seja, não enviaram meu ****** nada!
Eu nunca vi uma loja com atendimento tão ruim assim!