O que aconteceu
Fiz compra de tênis conforme pedido ***** nessa loja, e o. Número 42 ficou grande. Solicitei a troca no dia 10/06/2026, e até agora dizem que estão analisando. Como? Tenho direito a troca.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Malbork respondeu
05/10/2026 às 17:05
Olá, João Daniel, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora na análise da sua troca e por não termos respondido aqui antes. Esse prazo não reflete o padrão de atendimento que queremos oferecer.
Confirmamos que sua troca de numeração do pedido ***** foi concluída: o novo par foi enviado em 30/06 e entregue em 07/07.
Agradecemos a paciência. Se o novo tamanho não tiver servido bem ou se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição pelo [email protected].
Equipe Malbork
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveu