Quero reembolso do Sedex pois meu sapato demorou 6 dias para ser postado

Olá! Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido e pelo transtorno causado.

Tivemos uma falha no processo de reposição e expedição, que atrasou a postagem da sua compra realizada em 07/10. O pedido foi enviado hoje, 13/10.

Entendemos sua insatisfação, especialmente por ter escolhido o Sedex para receber mais rápido. Por isso, vamos reembolsar integralmente o valor do frete pago. Os detalhes serão informados por mensagem privada, preservando seus dados.

Seguiremos acompanhando a entrega e a conclusão do reembolso. Lamentamos pela experiência e agradecemos a oportunidade de resolver a situação.

Atenciosamente,

Equipe Malbork