PEDIDO NÃO ENTREGUE
Não respondida
Eunápolis - BA
29/10/2021 às 16:54
ID: 132063993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesINICIEI O PROCESSO DE COMPRA DE ******* SQUEEZERS ONDE 80 SERIAM ENTREGUES COM URGENCIA EM SALVADOR-BA E ******* SERIAM ENTREGUES EM EUNAPOLIS-BA. OS DE SALVADOR FORAM ENTREGUES COM 1 DIA DE ATRASO POREM ATENDEU AO AVENTO. OS SQUEEZERS DA CIDADE DE EUNÁPOLIS ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO FOI ENTREGUE. A TRANSPORTADORA SE ATRAPALHOU E ENTREGOU O MEU PEDIDO PARA OUTRO CLIENTE E O DO CLIENTE PARA MIM, PRECISEI ENTRAR EM CONTATO COM ELES PARA INFORMAR O ERRO. A MALGUEIRO POR SUA VEZ QUER SE ISENTAR DE QUALQUER RESPONSABILIDADE, ALEGANDO QUE ELES VENDEM O PRODUTO E NÃO A ENTREGA. SENDO O MEU QUESTIONAMENTO: COMO UMA EMPRESA VENDE ALGO E NAO GARANTE A ENTREGA, SE FOSSE ASSIM PORQUE EU COMPRARIA SE NÃO IRIA RECEBER. PASSADOS QUASE DOIS MESES AINDA NÃO RECEBI A ENTREGA, A ATENDENTE É EXTREMAMENTE IGNORANTE E MAU EDUCADA, DESTRATANDO, SENDO IRONICA E MUITAS VEZES NEM SE QUER RESPONDENDO MINHAS MENSAGEM. JÁ NÃO SEI MAIS O QUE FAZER, POIS FUI PREJUDICADA EM MAIS DE UM EVENTO QUE NÃO CONSEGUI ATENDER POR FALTA DOS BRINDES QUE HAVIA COMPRADO COM ELES.