Em réplica

Boleto em desacordo

Malgueiro

cidade: CARANDAI

O que aconteceu

Adquirimos mochilas e tanto a NF quanto o boleto veio a maior que o acordado. Como iriamos precisar de adquirir mais unidades, conversamos com o financeiro da empresa em pagar o boleto assim mesmo e abater o valor na nossa próxima compra. Na nova compra, mais uma vez o valor veio maior que o acordado e não foi abatido o valor pago a maior da primeira compra. Já enviamos vários emails e fizemos vários contatos telefônicos e sempre há uma promessa de solução e nada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Malgueiro respondeu

    20/02/2018 às 15:23

    Boa tarde, foi informado via telefônico que não poderia fazer o desconto e tinham que pagar o boleto no valor integral.

  2. Consumidor respondeu

    20/02/2018 às 15:30

    Simples assim: a Malgueiro erra e o cliente que fique com o prejuízo?

  3. Malgueiro respondeu

    20/02/2018 às 15:55

    Foi passado o preço que é realmente o preço de tabela.

  4. Consumidor respondeu

    20/02/2018 às 16:04

    Foi acordado preços via email, que tenho guardados, nas duas compras, e nas duas foram emitidos NF e boletos a maior. Tenho também vários emails solicitando os devidos acertos e com respostas da Malgueiro que seria resolvido. Só queria que vocês fossem corretos e cobrassem os preços ora combinados.