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São Paulo - SP

04/01/2025 às 00:07

ID: 206283469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha esposa comprou 2 oculos,pagou frete para chegar no mesmo dia e desde o dia 30/12/******* não chegou a mercadoria

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 14:38

Boa tarde Guilherme, tudo bem?
Sua compra foi efetuada no dia 30/12/*******, porém conforme foi informado em nossas plataformas e rede sociais, que entraríamos de recesso no dia 27/12/******* e compras efetuados durante o período de recesso só seria postado no dia 07/01/*******, assim como foi postado seu produto.

Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 14:39

Demorou a responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3