Comprei óculos VR, paguei via PIX, não recebi o produto, comprovante ou rastreio. Empresa não responde e suspeito de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Goiânia - GO
28/09/2025 às 09:39
ID: 227992485
Perguntei pelo WhatsApp se os óculos de realidade virtual estavam em estoque e me disseram que sim. Paguei online pelo PIX no dia 5 de setembro. Desde então, não recebi recibo, nem informações de entrega, nem número de rastreamento. Eles não respondem aos e-mails e as mensagens do WhatsApp não estão sendo enviadas. Todos os prazos de entrega já passaram. Parece [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive que ir à PROCON e vou entrar com uma ação judicial em dois meses. Se não quiser ir à justiça, não compre na Malibu.
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Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 13:44
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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