Atraso no reembolso de produto devolvido
Respondida
Pindamonhangaba - SP
12/08/2026 às 12:29
ID: 256274631
Fiz compra na empresa, tive que devolver o produto, solicitei o reembolso e até agora nada.
Fiz a compra 21.06, devolvi o produto, chegou o produto para eles dia 10.07, e falaram que até o dia 25 já tinha realizado o reembolso.
Entrei em contato dia 06.08, pediram meu Pix para o reembolso e nada.
Todo dia entro em contato e nada de responderem.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:35
Bom dia Jéssica, tudo bem?
Não estamos conseguindo localizar seu pedido no sistema nen pelo nome que está aqui e nen pelo CPF, poderia me ajudar a sinalizar qual é seu pedido? Não consegui mesmo localizar pelo seu CPF.
Aguardo.