Respondida

Não recebi minha compra e fui ignorada nas redes sociais

Maloa - RJ

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz um compra de 613,00 com entrega prevista para 03-04/11 e até agora nada . No rastreio segue me preparo . Ja mandei msg no Instagram , WhatsApp e simplesmente fui ignorada

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Maloa - RJ respondeu

    11/11/2026 às 09:13

    Bom dia Ana, tudo bem?

    Ontem nos falamos pelo direct. Eu sinto muito por não ter sida respondida por e-mail no tempo certo. Mas no whats app como falado quando você mandou mensagem a empresa já estava fora do horário comercial de atendimento, e no instagram logo te respondemos no direct. Como combinado hoje será enviado seu novo rastreio.

    Obrigada e o que precisar só chamar .

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