Malwarebytes

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Belo Horizonte - MG

19/09/2025 às 13:11

ID: 227336837

Renovação automática indesejada e conta desativada

Mensagem:
Ao tentar questionar a renovação automática da minha assinatura do Malwarebytes que não desejo em hipótese alguma minha conta foi simplesmente desativada, sem qualquer explicação clara. Reitero que não autorizo a renovação da assinatura.

Informo que há mais de seis meses não utilizo o serviço e não tenho interesse em mantê-lo ativo. Solicito que a renovação automática seja imediatamente cancelada e que não haja nenhuma cobrança em meu nome.

Espero um posicionamento rápido e a confirmação de que o cancelamento foi realizado de forma definitiva.