O que aconteceu
Fiz uma compra no sote da Malwee , comprei duas regatas ribana , estava disponível na numeração , finalizei a compra paguei , estava demorando para enviar fui conferir o e-mail e ontem me enviaram um e-mail dizendo que uma das blusas não tinha mais e seria enviada só uma , como se no site estava disponível ? E como envia só um pedido se eu pedia dois ? E o valor ficar como ?
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4Interações da reclamação
Malwee respondeu
07/10/2026 às 10:36
Olá Ana, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno! Já localizamos o seu pedido e identificamos que você já está em tratativa com nossa equipe por meio do e-mail. Vamos acompanhar o caso por lá até que tudo seja resolvido da melhor forma. :)
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 08:02
O contato do WhatsApp me disse que o pessoal do e-mail iria me ajudar sobre a questão do valor , porém enviei e-mails e não fui respondida ainda , e voltei a olhar no site a mesma blusa que comprei que me disseram que estava indisponível ainda consta no site como disponível