Resolvido

Não recebi meu produto para aumentar produção de leite e quero meu dinheiro de volta

Mama+

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei o produto com intuito de aumentar minha produção de leite e não obtive a entrega

Quando coloco o número da encomenda no site dos correios aparece como se a empresa não tivesse nem postado o produto!!!

Já faz mais de 15 dias e não há contato e eu sigo querendo meu dinheiro de volta!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mama+ respondeu

    28/09/2026 às 14:48

    OI Patricia, boa tarde. Puxa vida, que situação chata. Acabamos de ver internamente e seu pedido foi EXTRAVIADO antes do envio, por isso voce tinha a etiqueta expedida, codigo de rastreio, porem nunca recebeu o pacote. Sinto muito por esse transtorno. Não sabiamos que essa situação estava acontecendo com seu pedido, uma vez que não recebemos contato em nenhum de nossos canais oficiais (email, telefone, whatapp, instagram). Sabemos a importancia do recebemento de nossos produtos o mais rapido possivel. Já entramos em contato com voce pelo nosso whatsapp do SAC e por ali mesmo, te enviamos o comprovante do estorno da sua compra, como voce solicitou, ao inves do reenvio.

    Esperamos poder te acolher em um proximo momento. Sinto muito mais uma vez. Com carinho,

    Marina e Equipe Mamamais

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    O retorno foi rápido e fizeram o estorno