Cobrança indevida após o encerramento do contrato de serviço

Olá Marcelo, como vai?

Realmente, houve uma falha por parte do sistema financeiro, onde o senhor foi notificado de forma equivocada. Seu contrato está encerrado conosco desde Maio, portanto não deveria chegar nenhuma notificação nesse sentido.

A Daniele da nossa equipe já conversou com você por telefone, e reforçou que não acontecerá novamente, e que não há nenhuma cobrança em aberta, se tratando unicamente e exclusivamente de uma falha do sistema que o financeiro utiliza.

Reforçando, que qualquer dúvida, ou necessidade de alinhamento, pode retomar contato com a Daniele, ela está a frente para solucionar tudo com o senhor!