Instalação errada, e negativa da empresa de fazer reinstalação.
Não respondida
Santo André - SP
23/03/2026 às 13:34
ID: 244056305
fiz a compra de uma churrasqueira Gourmet paguei além da churrasqueira r$ 1200 pelo serviço de instalação no dia que vieram montar e instalar o profissional errou na medição dos furos não cabendo posterior a lateral esquerda de vidro, foi detectado também um defeito onde as hélices do exaustor raspavam no tubo, o instalador então solucionou aparentemente tal defeito fazendo uma leve torção nas hélices, porém ao utilizar a churrasqueira viu-se que não havia solucionado, feito contato com a empresa que nos enviou um outro vidro na medida menor para que coubesse e um segundo exaustor porém se negaram a fazer a troca ou reinstalação alegando que eu autorizei a instalação mesmo com o defeito, porém foi pago tal serviço, houve um erro na instalação, também a esperança dada pelo profissional que instalou de que havia solucionado o defeito das hélices e agora terei que refazer toda a instalação por conta própria, sendo que paguei 1200 reais para ter a churrasqueira funcionando perfeitamente.