Descaso por parte dos integrantes da manut

Tem quase 2 meses que fiz um pedido de cordas e outros materiais depois de muita enrolação me falaram que não iam mandar o material e que era pra eu escolher outros produtos no valor das cordas, porém quando escolhi os produtos os valores não tiveram desconto e ainda aumentaram o valor dizendo que era uma nova tabela, foi aí que decidi que não ia pedir mais nada e solicitei que o estorno do dinheiro que até hoje não mandaram e isso tem mais de mês !