Mamut

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

06/12/2018 às 13:47

ID: 40692069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 4 de Abril desse ano fiz uma compra de aproximadamente 10 mil reais com a Mamut a vista. Depois de 30 dias (prazo do contrato), eu ainda não tinha recebido todos meus produtos. O vendedor Fabiano me vendeu como se tivesse em estoque, mas não tinha. Sempre falava que ia chegar e nunca chegou tudo. Buscando entrar em contato com a empresa, conversei com Jr Gianeti, que me perguntou se me informaram que não tinha esses produtos e que não iam chegar mesmo. Então me venderam sabendo, mas pra não perder a venda ninguém disse nada. Me deram a opção de estorno, aceitei e até agora nada. Liguei várias vezes na empresa, eles me passam uma data dizendo que o dinheiro irá cair e nunca cai. Da última vez me disseram que não sabem de nada e não podem me ajudar. Como fiquei sem meus produtos, tive que fazer a compra em outro lugar e com dinheiro que não esperava gastar. Agora tenho que repor e preciso desse dinheiro pra ontem. O valor é de R$4.*******,29.