O que aconteceu
É desgastante e desrespeitoso a forma de atendimento durante a garantia de caminhões nos últimos dois anos, adquirimos caminhões Volkswagen zero km 2025 e 2026, nesse último caso foi o mais cansativo.
Ele apresentou uma falha no compressor de ar e precisou rebocar e com esse defeito também apresentou uma folga na ponta de eixo dianteiro onde acionou o abs, a oficina da concessionária alega que não é caso de garantia detalhe caminhão 2026 , 4 meses de uso 18 mil km, só nesse caminhão não é a primeira antes levei pra trocar filtro de ar ( qual veio com defeito de fabricacao) falha na injeção de plástico o mecânico da concessionária teve capacidade de falar q estava quebrado, ou que se quiséssemos teríamos abrir OS e pedir estorno em forma de crédito! Decepção sinceramente!