Entrega de medicamento para leishmaniose com atraso superior a uma semana, colocando a vida do animal em risco.
Não resolvido
Lavras - MG
02/04/2026 às 23:18
ID: 245069911
Fiz o pedido de um medicamento que é contra leishmaniose (inclusive ele é muito caro!) que tinha data estimada para até 4 dias e se passou mais de uma semana, é inadmissível que eles prometam uma certa data de entrega e não cumprem, isso porque o remédio é muito importante e a vida do meu cachorro depende disso!Um grande descaso com seus clientes!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:02
Olá Vinícius, tudo bem?
Verificamos aqui no sistema e seu pedido de fato chegou com atraso pela transportadora.
Entraremos em contato com você via whatsapp.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e torcemos que seu pet melhore logo!
Abraços da Manada.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 11:07
Por conta do atraso da entrega o meu cachorro correu um grande perigo de falecer, por pouco conseguimos dar o remédio dele e ele deu uma melhorada!
Por conta do problema ocorrido já não compro mais com a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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