mercadoria errada
Resolvido
Senador Canedo - GO
11/07/2024 às 10:03
ID: 192711739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um suplemento de omega 3 pra cachorro e veio uma vitamina totalmente diferente da foto que nem tinha omega 3 na composição, me mandaram uma etiqueta pra devolução correios mas eles devolveram ao remetente no caso voltou a mercadoria pra mim
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 12:51
Boa tarde Kassia, tudo bem com você?
Hum...sentimos muito pela falha... realmente tudo indica que houve troca das etiquetas, o que fez com que você recebesse o produto errado. Te pedimos desculpas pelo transtorno.
Você se importaria de nos chamar através do seu pedido na respectiva plataforma de compras? Pois lá conseguiremos te instruir melhor sobre como resolver este caso.
Abraços da Manada
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 13:44
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8