Vários erros nos projetos de plano de corte e pedidos de vidros
Resolvido
Fernandópolis - SP
09/01/2025 às 09:37
ID: 206772347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou usuário do sistema faz 6 meses, encontrei o sistema a partir de anúncios no Instagram, onde prometiam facilitar os processos de fabricação da serralheria de alumínio, mas com o passar do tempo o sistema começou a apresentar falhas, erros em medidas, o que me gerou prejuízos com vidros temperados, ao entrar em contato com o suporte do programa, não resolveram meu problema, e afirmaram que não fica responsabilidade, estamos no 4 erro do programa com mais de ******* de prejuízo
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 12:47
Olá!
Lamentamos que sua experiência anterior não tenha sido positiva. Desde então, nosso sistema passou por avanços importantes e hoje contamos com uma base tecnológica mais estável, refinada e preparada para atender às necessidades da sua empresa.
Desde o período em que você utilizou o sistema pela primeira vez, o módulo de projetos passou por uma evolução significativa. Hoje contamos com melhorias importantes em estabilidade, precisão e recursos, incluindo avanços em planos de corte, projetos de vidro e usabilidade geral.
Recentemente, recebemos um novo contato da sua empresa demonstrando interesse em retornar ao uso da plataforma. Por isso, disponibilizamos um novo período de avaliação para que possam conhecer todas as melhorias implementadas e validar o funcionamento atual do sistema.
Nossa equipe está à disposição para orientar no uso das funcionalidades, esclarecer dúvidas e acompanhar essa nova fase, garantindo uma experiência mais sólida, transparente e alinhada às necessidades da sua empresa.
Atenciosamente,
Equipe Manageasy.
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 09:09
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10