Problemas recorrentes com pagamento do condomínio e emissão de boletos não reconhecidos pelo banco.

Empresa sem preparo algum, todo mês estou tendo problemas para pagar meu condominio, no mes de agosto eu paguei e não deram baixa, este mês não me mandaram o boleto, eu tive que fazer a solicitação já que não estena no App, ai mandaram um boleto que não cosnsigo pagar, reportei o erro mas continuam insistindo em mandar um boleto que não é reconhecido pelo banco