Manancial Turismo

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

24/07/2025 às 22:04

ID: 222945689

Infeslizmente cai também no [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa.
Comprei dois passeios com os "colaboradores" da empresa em Porto de Galinhas.
Demos o sinal dos dois passeios que eles pedem na comprar. O primeiro passeio na segunda-feira, para praia dos Carneiros ocorreu normalmente, ônibus velho, sem ar condicionado funcionando, 20 minutos para cada parada, o lugar que mais ficamos foi no restaurante. O segundo passeio na terça-feira ficamos esperando na recepção quase uma hora, mandamos mensagem para o colaborador que vendeu e nada de resposta, liguei para o telefone disponível no site e nada.
A tarde fui lá em Porto para tentar entender o que estava acontecendo, o rapaz que na agencia ligou para o dono da empresa e me passou o contato do mesmo. Envie mensagem para o dono e ele disse que resolveria. O colaborador que me vendeu os passeios finalmente resolveu responder as minhas mensagens, se desculpou e pediu a minha chave PIX para estornar o valor, que por sinal estou esperando até hoje. Ele simplesmente depois de suas desculpas [Editado pelo Reclame Aqui], parou de responder. Então fica aqui a minha insatisfação com esta empresa, com a sua total falta de respeito e a sensação de impotência, de ser passado pra trás.
Empresas como esta mancha as outras que são sérias.