Insatisfação com a loja Mancha Verde e os Correios pela não entrega de pedido pago com frete
Não respondida
Campinas - SP
01/04/2026 às 13:02
ID: 244925963
Venho aqui registrar minha total insatisfação com a loja Mancha Verde e também com os Correios.
Realizei uma compra pagando corretamente o valor do frete para entrega no meu endereço, justamente pela minha rotina corrida de trabalho. Para minha surpresa e indignação, o pedido não foi entregue como combinado e ficou retido nos Correios para retirada.
Isso é uma falta de respeito com o cliente, que paga por um serviço e não recebe o que foi contratado. Não tenho disponibilidade para ir até uma agência retirar o pedido, e essa situação demonstra total descaso tanto da loja quanto da transportadora.
Infelizmente, essa experiência foi extremamente negativa e deixou muito a desejar. Fica aqui minha decepção e a decisão de não realizar mais compras com a loja, pois confiança e compromisso com o cliente são essenciais.
Espero que tomem providências para que outros clientes não passem pela mesma situação.