Atraso e falta de atualização em diversos envios postais (Correios)
Em réplica
Mesquita - RJ
15/12/2025 às 11:54
ID: 234811297
Já que estou sendo cobrada pelos meus clientes e minha intermediação são vocês, segue uma reclamação por aqui. Assim, talvez vocês consigam notificar alguma área direta aos correios e resolver meu problema que já está seguindo por meses! Alguém tem que conseguir me ajudar.
Sigo sem respostas em vários envios da minha empresa.. sem respostas e sem atualizações. Segue abaixo todos os que estão sem atualização há mais de 1 mês!
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 17:09
Oi Luciene, tudo bem? Aqui é o Marcos fundador da Manda Bem, eu sinto muito pelo ocorrido, a gente está em contato direto com a transportadora buscando agilizar as entregas, infelizmente, trata-se de um problema generalizado que gera insatisfação em todos: Nos clientes de vocês, em vocês, em nós, estamos agindo com toda a energia para retornarem com a normalidade das entregas.
Att,
Marcos
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 10:41
Olá Marcos, bom dia! Tudo bem e com você?
Certo... infelizmente eu também não tenho outros meios para resolver isso, visto que de fato a minha loja é a que mais está com esse atraso e os envios todos da intermediadora Manda Bem.
Sigo sem respostas dos protocolos abaxos:
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Protocolos abertos com mais de 1 mês e nada.