Cliente não recebeu o produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 17:11
ID: 252939621
Contratei um serviço com a manda bem e ela utilizou uma parceira, as entregas são enviadas junto com uma declaração de conteúdo e junto com o com a declaração de conteúdo com o cpf da cliente .
A cliente mora em um prédio com portaria 24h, a mesma não recebeu o produto , a empresa abriu uma ocorrência. Mas até o momento não me deu um retorno
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:14
Oi Erika, tudo bem? Aqui é o Marcos fundador da Manda Bem, desculpe-me pela demora em responder por aqui, por não termos quase reclamações aqui, eu acabo esquecimento de verificar esse canal! Vou entrar em contato agora com você para ver como está a situação! Um abraço Marcos