Loggi: Dificuldade e Demora Excessiva no Atendimento ao Cliente para Resolver Problemas de Envio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 17:58
ID: 245642093
Simplesmente estou há dois dias tentando atendimento e não consigo! Ninguém responde! Ontem comecei a mandar mensagem para ser atendida às 8h e até o final do dia nem sinal! Hoje novamente a mesma situação. Tentando desde cedo e ninguém para atender! Estou com problemas em alguns envios pela Loggi e preciso de atendimento! Alguém por favor pode me ajudar???
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 19:09
Oi Camila, tudo bem? Aqui é o Marcos fundador da Manda Bem, essa semana infelizmente não conseguimos atender com excelência habitual porque a implementação da Declaração de Conteúdo Eletrônica obrigatória gerou muitas dúvidas e o nosso chat ficou engarrafado então aquele atendimento rápido deixou a desejar essa semana. Eu vou entrar em contato com você para ver o que está acontecendo!
Att,
Marcos