Atraso na entrega e falta de comunicação sobre guarda-roupa comprado na Shopee
Não respondida
Ivinhema - MS
08/01/2026 às 17:53
ID: 236924479
Realizei a compra de um guarda roupa na loja no app da shopee, a previsão de entrega era para dia 22/12 no site da então transportadora "Madala Transportes", pois bem, a encomenda chegou em Campo Grande dia 15/12 e lá permaneceu. Com muito custo consegui contato com a transportadora e relataram estar faltando um volume e por isso não foi entregue, porém em nem um momento nos foi relatado e em diversas vezes tentando contato com a transportadora ou com a Panorama Móveis nos deram alguma resposta. A transportadora foi responder ontem dia 06/01 e a Panorama Móveis até agora nada de entrar em contato ou responde no chat da shopee somente respostas robotizadas. Preciso de respostas e soluções, quero minha encomenda.