Produto não entregue após 10 dias da data prevista
Respondida
Belém - PA
24/04/2026 às 20:19
ID: 246904939
Fiz a compra de produto em uma loja e já tem mais de 10 dias que o produto era para ter chegado, entro em contato diariamente com a transportadora que diz que vai entregar todos os dias e até agora não entregou o produto
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:06
Boa tarde!
Referente à entrega do pedido 30639, informamos que a mesma foi concluída hoje (27/04), com recebimento realizado por Charlene.
Reforçamos que houve um atraso operacional pontual, o qual já foi devidamente ajustado para evitar novas ocorrências. Destacamos também que parte do prazo esteve atrelada à aguardando do pagamento da DARE para seguimento do processo.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.