O que aconteceu
Comprei 2 peças de roupa na Loja Mandala Rara e não recebi. Entro em contato pelo canal do WhatsApp, me responderam no começo, dizendo que estavam aguardando o retorno da transportadora, mas agora deixaram de responder. Acredito que seja mais um [Editado pelo Reclame Aqui] de tantos que vemos por aí.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mandalarara respondeu
22/12/2023 às 15:31
Olá, como esclarecido por whatsapp seu pacote voltou por alguma insconsistencia de endereço na transportadora. Entramos em contato e voce solicitou a devolução e reembolso. O reembolso foi efetuado dia 12/12/23. Acredito que a solicitação foi resolvida da melhor forma possivel. Agradecemos a compreensão. Grata, Mandala RaraReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Depois de alguns transtornos e demora, o problema foi resolvido. Não recebi o produto, mas tive o valor ressarcido pela loja.