Comprei e não recebi
Resolvido
Cananéia - SP
23/11/2023 às 23:25
ID: 176583889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 peças de roupa na Loja Mandala Rara e não recebi. Entro em contato pelo canal do WhatsApp, me responderam no começo, dizendo que estavam aguardando o retorno da transportadora, mas agora deixaram de responder. Acredito que seja mais um [Editado pelo Reclame Aqui] de tantos que vemos por aí.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 15:31
Olá, como esclarecido por whatsapp seu pacote voltou por alguma insconsistencia de endereço na transportadora. Entramos em contato e voce solicitou a devolução e reembolso. O reembolso foi efetuado dia 12/12/23. Acredito que a solicitação foi resolvida da melhor forma possivel. Agradecemos a compreensão. Grata, Mandala Rara
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 19:05
Depois de alguns transtornos e demora, o problema foi resolvido. Não recebi o produto, mas tive o valor ressarcido pela loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6