Não responde mais quando se trata de troca
Respondida
Botucatu - SP
01/09/2021 às 22:22
ID: 129030125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido mais ficou grande, passei e mail para troca e não tive resposta, chamei pelo Whatsapp é somente visualizam, mandei mensagem no Instagram, não tenho resposta sobre a troca
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Resposta da empresa
17/03/2022 às 10:00
Oi Ariane, tudo bem? Você entrou em contato conosco no dia 01/09, no dia 02/09 foi enviado o código de devolução gratuita conforme arquivado em nossa troca de e-mails. Assim que chegou, entramos em contato para saber se gostaria da troca por outro pros=duto, cupom de credito ou reembolso. Você escolheu cupom de credito e realizou nova compra. Acredito que seu caso foi resolvido com sucesso! Ficamos a disposição, Grata, Mandala Rara