O que aconteceu
Sempre que fazemos pedido de palheiros é muita demora no envio, não têm um canal de comunicação. O único que existe eles respondem se quiserem. No último pedido disseram que iriam atualizar o código de rastreio. Mandei mensagem todos os dias dessa semana e simplesmente pararam de responder. O pagamento já foi feito. Agora não sei nem se vai fazer o reembolso. Tá bem complicado. Somos clientes há mais de 5 anos e isso é falta de respeito com o consumidor.
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Eles realmente precisam melhorar o atendimento para compras online. Mas resolvemos a questão!