Não resolvido

Me [Editado pelo Reclame Aqui]!

Manejo Fitness

cidade: Diamantina

O que aconteceu

Comprei 37 máquinas, paguei antecipado e me entregaram metade depois de 1 ANO, e mesmo assim porque fui la na fábrica 8 VEZES, da metade que me entregaram, metade veio estragada, algumas sem condição de uso, e o dono da empresa me disse que se eu quiser receber o restante terei que entrar na justiça. NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA, eles fizeram coisas parecidas com VÁRIAS academias da minha cidade.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Manejo Fitness respondeu

    07/11/2024 às 16:31

    Boa tarde Fabricio, como vai?

    Puxando nos relatórios da empresa, vejo que parte da mercadoria foi entregue em agosto de *******, sendo essa parte o valor que o senhor já teria pago à empresa no ato do pedido. Já o restante do pedido ficou acordado que seria pago no ato da entrega, onde a mercadoria foi até sua academia em setembro de *******, porém o valor que teria que ser acertado não foi realizado, o que impossibilitou de entregarmos os equipamentos, uma vez que o valor acordado não quitado. Gerando assim despesas de fabricação, transporte, depredação entre outras, que não foram repassadas ao senhor o prejuízo.

    Lamento pelo ocorrido, como deve saber a empresa está sob nova direção há mais de 3 anos.

    Espero poder te atender novamente em breve e em uma outra oportunidade.

    Atenciosamente,

    Equipe Manejo.

  2. Consumidor respondeu

    07/11/2024 às 17:15

    [Editado pelo Reclame Aqui]. Quando a segunda parte do *******, veio faltando máquinas, e vocês queriam que eu pagasse mais do que estava no contrato. Vocês simplesmente não cumpriram o contrato e responderão na justiça por isso.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não acreditem na empresa

  4. Resposta final da empresa

    07/11/2024 às 17:27

    Novamente, lamento pelo ocorrido, como deve saber a marca MANEJO está sob nova direção.

    Quando o senhor comprou e teve esse problema relatado, não se tratava dos responsáveis e nem da equipe que vós responde agora.

    A resposta acima me foi relatada pela antiga administração.

    Como pode observar em nossas redes sociais e plataformas online, a empresa está sendo muito bem avaliada pelos consumidores.

    Espero poder te atender novamente em breve e em uma outra oportunidade.

    Atenciosamente,

    Equipe Manejo.