Mandarim Store atrazo absurdo

Olá, boa tarde, Emerson. Tudo bem?

Analisei a situação do seu pedido e gostaria de te passar algumas informações importantes para esclarecer melhor o ocorrido.

Durante o mês de abril, o transporte internacional enfrentou diversos impactos externos que afetaram o fluxo normal das remessas. Entre eles, podemos citar ajustes em rotas aéreas, conflitos internacionais, aumento no volume de cargas e maior concentração de encomendas em centros logísticos internacionais. Esses fatores acabaram gerando atrasos acima do previsto em várias remessas, inclusive com períodos mais longos sem novas atualizações no rastreamento.

Em alguns casos, as cargas também precisaram passar por redirecionamentos ou aguardar liberação em filas operacionais maiores, o que prolongou algumas etapas do trajeto internacional. Por esse motivo, o seu ******* ficando mais tempo sem movimentações visíveis no código de rastreio, mesmo seguindo o fluxo logístico.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela preocupação que essa situação possa ter causado.

A última atualização informa Trânsito na estação de transferência, o que indica que o pacote está avançando no processo internacional e aguardando a recepção pelos Correios para dar entrada nas próximas etapas, incluindo o processo aduaneiro.

A expectativa é que, a partir das próximas movimentações, o ******* com mais agilidade. Assim que houver a chegada ao Brasil e a entrada no sistema nacional dos Correios, o rastreamento deverá apresentar novas atualizações até a conclusão da entrega.

Lamentamos muito que a sua experiência não tenha ocorrido da forma que gostaríamos. Em nenhum momento tivemos a intenção de gerar qualquer desconforto ou insegurança. Seguimos acompanhando o seu caso de perto e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a finalização da entrega.

O seu ******* em trânsito, possui movimentações válidas e segue avançando para as próximas etapas logísticas.

Também entramos em contato e aguardamos o seu retorno para que possamos dar continuidade da melhor forma possível.

Reforçamos que seguimos acompanhando o seu caso e permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Manfrim Store.