móveis planejado não entregues
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
21/08/2023 às 15:37
ID: 170556385
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Adquiri junto a loja da Fábrica Manfroi situada no prédio comercial da *******, Cerâmica, SCS, em 22 de maio de *******, móveis planejados para o meu apto, sendo prometido que os móveis seriam entregues em 35 dias úteis da assinatura do projeto executivo. Tentei diversas vezes marcar para fazer o projeto e acertar quaisquer pendências para dar andamento, todavia o senhor Júlio sempre desmarcava comigo. Fui paciente e aceitei a prorrogação do prazo de 35 para 45. Quando deu 68 dias, o Senhor Júlio sugeriu que cancelássemos o contrato. Agora estou sem meus móveis planejados e sem a devolução do dinheiro que já paguei! A situação está insustentável! Ainda mais quando me foi dito que a fábrica faria todo o suporte, que possui uma grande estrutura, mais de 60 anos de mercado etc. Como ter toda essa estrutura e depois de contratados me comunicarem que não possuem condições de me entregar o que eu contratei. O mais absurdo foi o acordo que me ofereceram: devolver o valor já pago, permanecer realizando descontos em meu cartão e ir devolvendo mês a mês. Preciso de uma solução plausível!