[Editado pelo Reclame Aqui] do Tigrinho: Usuários perdem dinheiro e têm dados [Editado pelo Reclame Aqui] ao tentar sacar ganhos
Respondida
Araçatuba - SP
22/08/2025 às 23:03
ID: 225189511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles dão [Editado pelo Reclame Aqui] de tigrinho faz você depositar dinheiro você ganha muito e quando vai fazer o saque eles pede pra depositar mais 60 reias não caiam é [Editado pelo Reclame Aqui] eles pegam todos seus dados na plataforma, usam artistas pra divulgar no meu caso o cremosinho mandei msg pra ele no privado e ele mesmo falou você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] eu não conheço essa plataforma. Então não caiam por favor eles pega todos seus dados e ainda faz você depositar dinheiro pra eles cuidado
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 23:10
Prezado(a),
Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.
Faço parte da Equipe de Suporte da Mangofy. Estou à sua disposição para garantir a solução da sua solicitação com toda a atenção e agilidade necessárias.
Gostaria de esclarecer que a Mangofy atua como uma plataforma de intermediação, oferecendo suporte e infraestrutura tecnológica para que lojas online possam gerenciar suas vendas. Todo o processo relacionado à divulgação, qualidade dos produtos e logística de entrega é de responsabilidade exclusiva da loja vendedora, e não da Mangofy.
Contudo, nosso compromisso é assegurar que todas as transações sejam tratadas com transparência e eficiência.
Em relação à sua ******* que não foi anexado o comprovante de pagamento à sua reclamação. Esse documento é essencial para localizarmos a transação em nosso sistema e darmos prosseguimento ao processo de estorno.
Pedimos, por gentileza, que abra uma nova reclamação anexando o comprovante (pode ser uma foto, captura de tela ou imagem nítida) para que possamos dar seguimento à análise e solicitar o reembolso de forma célere.
Agradecemos imensamente sua compreensão e a confiança depositada em nossos serviços. Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário. Atenciosamente,
Equipe de Suporte Mangofy