O que aconteceu
Fiz uma raspadinha, e quando fui sacar o dinheiro falaram que o saldo estava insuficiente, depositei mais, quando fui sacar novamente criaram uma taxa de imposto, paguei, e fui tentar sacar de novo, pediram mais 40,00 e novamente outra taxa de imposto.
So quero o meu dinheiro de volta por favor
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4Interações da reclamação
Mangofy Tecnologia respondeu
12/10/2026 às 10:45
Prezado(a) Senhor(a),
Espero que esteja bem.
Após análise do comprovante encaminhado, constatamos que o pagamento realizado foi destinado à empresa JMV ADMINISTRACAO
EMPREENDIMENTOS E
PARTICIPACOES S/S LTDA, e não à nossa plataforma Mangofy. Informamos que não possuímos qualquer vínculo, envolvimento ou conhecimento acerca dessa empresa.
Foi um prazer poder assisti-lo(a). Aproveito para solicitar, gentilmente, que avalie meu atendimento na plataforma Reclame Aqui, bem como considere a possibilidade de realizar novas negociações conosco. Sua avaliação é fundamental para a melhoria contínua do nosso trabalho.
Desejo-lhe um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Mangofy
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Situação nao resolvida