Demora no envio da Nota Fiscal e descaso com o cliente pelo chat da Shopee

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no atendimento e pelo transtorno causado. Entendemos sua insatisfação e sabemos da importância de ter acesso à nota fiscal da sua compra.

Gostaríamos de ajudar a resolver essa situação o quanto antes. Para isso, pedimos que nos informe o número do pedido ou, caso tenha essa informação, o número da nota fiscal, para que possamos localizar o documento.

Se a compra foi realizada pela modalidade Shopee Full, também conseguimos consultar a chave de acesso da nota fiscal e disponibilizá-la para você.

Lamentamos pela experiência e reforçamos que nossa intenção é solucionar sua solicitação da melhor forma possível.

Aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

**Equipe Mania Pingo de Mel **