Não respondida

Joia com defeito e alegação de mau uso (pouco tempo de uso)

Mania De Prata Ce

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Efetuei uma compra no dia 14/09/2025

Um conjunto de alianças e um solitário

E na data do dia 26/09/2025 a pedrinha do solitário caiu

E como eu sabia que a peça tem garantia, entrei em contato com a loja para informar e perguntar sobre a garantia

A loja falou que não cobre mau uso

Como assim mau uso ?

A peça tem pouco mais de 10 dias

Se eu utilizei 5x foi muito

E ainda disse que é mau uso

Enfim

Perdeu cliente e perdeu a indicação

Espero que melhorem