DIFICULDADE NA DEVOLUÇÃO DA COMPRA FEITA PELA INTERNET
Não respondida
Goiânia - GO
29/07/2026 às 12:15
ID: 255125313
Fiz compra de conjuntos de acessórios na loja ManiadMulher em BH pelo link de internet (que chegou em minha residência pelos correios ( 28/07/2026) , porém pelas fotos enviados não dava para ver detalhes e não ficou bom os anéis, brincos e pulseira, fiz contato pelo WhatsApp ***** (hoje dia 29/07/2026) e me disseram que como eu comprei em bazar de promoção (grupos de vendas/bazar pelo WhatsApp) eu não tenho direito a devolução, porém isso está errado pois eu tenho direito a devolução de qualquer compra feita pela internet / fora do local físico (Loja fica em BH e eu estou em Goiânia) tenho prazo de 7 dias para fazer a devolução como está no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), quero aqui exigir meus direitos de consumidora e fazer devolução dos meu itens. Detalhes nem queria devolver tudo, porém agora com esse descaso vou devolver todos os itens comprados.