nao entregaram os pijamas à prazo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2024 às 14:48
ID: 205835687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu pedido de dois pijamas no dia 18 de dezembro. Como era para entregar no Natal, paguei frete para chegar am até 6 dias, e hoje é dia 28 de dezembro e o pedido não chegou até hoje.
recebi uma mensagem do WhatsApp da loja para rastrear o meu pedido, mas está parecendo que ele está na transportadora parado desde o dia 23 de dezembro. queria saber o que posso fazer para receber pelo menos até esse ano.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 12:03
Olá, bom dia Mônica, tudo bem ?
Você tem o número do pedido ou CPF cadastrado na compra? Pelo nome, e-mail e CPF informado nesse registro, não foi encontrado nenhum pedido em nossa base.
Aguardamos a sua confirmação para darmos sequência no seu atendimento.
Att.,
Equipe Mania Pijamas